Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
In dieser Datenschutzerklärung erkläre ich dir, welche Daten ich von dir bearbeite, wofür und mit welchen Dienstleistern. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit du in der EU wohnst, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlich
olivia sleeps, Estivaliz Kempa, Amlehnstrasse 10, 6010 Kriens, Schweiz. E-Mail: esti@olivia-sleeps.com Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn du deine Rechte ausüben willst, schreib mir einfach an diese Adresse.
2. Welche Daten ich bearbeite
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, wenn du mir schreibst, etwas buchst oder kaufst.
- Bestell- und Zahlungsdaten: gekaufte Angebote, Rechnungsadresse, Zahlungsart. Kartendaten sehe ich nicht, sie gehen direkt an den Zahlungsanbieter.
- Angaben zu deinem Kind und eurer Familie: Alter, Schlafgewohnheiten, Tagesablauf und, wenn du sie mir mitteilst, Gesundheitsangaben wie Reflux, Allergien oder Entwicklungsthemen. Gesundheitsangaben sind besonders schützenswerte Daten. Ich bearbeite sie nur, weil und soweit du sie mir für die Begleitung gibst.
- Nachrichten: was du mir per E-Mail, Telegram, WhatsApp oder in der Schlaf-App schreibst, inklusive Sprachnachrichten und Fotos.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät und besuchte Seiten, wenn du die Website nutzt.
3. Wofür ich deine Daten nutze
- um dich zu begleiten und meine Leistungen zu erbringen (Vertrag),
- um Käufe, Rechnungen und Buchungen abzuwickeln (Vertrag, gesetzliche Aufbewahrungspflichten),
- um dir meinen Newsletter oder kostenlose Inhalte zu schicken, wenn du dich dafür angemeldet hast (Einwilligung, jederzeit widerrufbar über den Abmeldelink),
- um deine Fragen zu beantworten (berechtigtes Interesse),
- um die Website sicher und funktionsfähig zu betreiben (berechtigtes Interesse). Gesundheitsangaben zu deinem Kind bearbeite ich nur mit deiner Einwilligung und nur für deine Begleitung.
4. Dienstleister
Ich arbeite mit Dienstleistern aus den folgenden Kategorien. Sie bearbeiten Daten in meinem Auftrag und nur für den genannten Zweck. Welche Anbieter das konkret sind, sage ich dir auf Anfrage gerne.
| Kategorie | Wofür | Länder |
|---|---|---|
| Hosting und Besucherstatistik | Betrieb der Website, Statistik ohne Cookies | EU, USA |
| E-Mail und Newsletter | Kommunikation, Newsletter | USA, EU |
| Kaufabwicklung und Zahlung | Checkout, Zahlungen, Rechnungen | USA, EU |
| Terminbuchung und Video-Calls | Buchung und Durchführung von Calls | USA |
| Messenger und Schlaf-App | Tägliche Begleitung in den Programmen | USA, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Arabische Emirate |
| Bewertungsplattform | Bewertungen | Deutschland |
Einige Dienstleister sitzen in den USA oder anderen Ländern ohne gleichwertigen Datenschutz. In diesen Fällen stütze ich mich auf das Swiss-US bzw. EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Wenn du in Telegram oder WhatsApp mit mir schreibst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieser Dienste. In Gruppen sehen die anderen Teilnehmerinnen, was du dort schreibst. Teile dort nur, was du teilen möchtest.
5. Cookies und Statistik
Diese Website setzt keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein. Für die Besucherstatistik nutze ich die integrierte Statistik meines Website-Anbieters. Dafür werden anonymisierte Daten wie Seitenaufrufe, Herkunftsland und Gerätetyp erfasst. Ein Rückschluss auf deine Person ist nicht möglich. Schriften lade ich direkt von meinem eigenen Server, nicht von Google.
Videos auf dieser Website werden über Loom (USA) eingebunden. Sie laden erst, wenn du auf Abspielen klickst. Erst dann werden Daten an Loom übertragen.
6. Wie lange ich Daten aufbewahre
Ich speichere Daten nur so lange, wie ich sie für den Zweck brauche. Buchhaltungsunterlagen bewahre ich 10 Jahre auf, wie es das Gesetz verlangt. Nachrichten und Angaben aus einer Begleitung lösche ich spätestens 2 Jahre nach Abschluss, ausser du möchtest, dass ich sie länger aufbewahre, etwa für eine spätere erneute Begleitung. Newsletter-Daten lösche ich, wenn du dich abmeldest.
7. Deine Rechte
Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen, eine Einwilligung widerrufen und deine Daten in einem gängigen Format erhalten. Schreib mir dazu an esti@olivia-sleeps.com. Wenn du findest, dass ich deine Daten nicht korrekt bearbeite, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Wohnst du in der EU, auch bei der Datenschutzbehörde deines Landes.
8. Sicherheit
Die Website ist verschlüsselt (HTTPS). Ich wähle meine Dienstleister sorgfältig aus und gebe Daten nur weiter, wenn es für deine Begleitung oder die Abwicklung nötig ist. Ich verkaufe keine Daten.
9. Änderungen
Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich meine Dienstleister oder das Recht ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Seite.